SISVI Customer
DESCRIPCIÓN
Visualización de toda la cartera de clientes, con acceso al detalle individual: historial de ventas, perfiles, incidencias e indicadores estratégicos. Facilita el entendimiento de la composición y diversidad de los clientes.
VIDEO
Folleto
ENFOQUE
Punto de consulta de datos de clientes para consulta, análisis, monitoreo y colaboración.
A diferencia del VTracker Retail este visualizador se enfoca en la agrupación de clientes según su perfil, Deja en segundo plano el detalle de cada venta para resaltar la figura del cliente cuya representación es dada según su “tamaño”, ubicación, importancia, segmento y cualquier otro atributo calificador.
Permite consultar cada venta en el tiempo de cada cliente y la documentación asociada a estas.
Es posible conocer la evolución de los clientes a través del tiempo.
Ideal para monitorear temas de Lealtad, Nivel de Satisfacción, Incidencias, Cuentas por cobrar, etc…
HIGHLIGHTS
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Visualización global de cartera de clientes
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Búsquedas de clientes específicos, ventas, ubicación, perfil, contactos, etc…
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Detalle histórico de ventas, proyectos, incidencias ó reclamos con acceso a evidencia documental.
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Fácil reconocimiento de clientes nuevos, consolidados y perdidos.
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Gráficos representando hasta 15 KPI y detalle de hasta 40 variables
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Modelos visuales tipo espiral, pie (grupos) y mapa
MODELO DE DATOS
Datos Dinámicos
ID de sujeto
Porcentaje Avance Financiero
Porcentaje Avance Físico
Monto Presupuestado
Monto Ejercido
Etapa
Descripción del Sujeto
ID de sujeto
Nombre
Propiedades
Canal de ventas
Categoría
Prioridad
Localización
ID de sujeto
Región
Zona
País
Entidad
Ciudad
Localidad
Latitud
Longitud
Domicilio
Responsable
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